使用手机短信时，遇到发不出去、无法接收之类的问题，我们应该怎么办？着急没用，抱怨没用，摔破手机也无济于事，还是快来看看永州移动的技术哥独家披露的解决办法。
短信无法发送或发送失败
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1）检查中心号码有无问题
请在手机的“短消息—设置—中心号码”中，查看“短信中心号码”设置是否正确？！
永州地区的短信中心号码是+8613800746500。
如果不是该号码，则更改为该号码。
上面输入框用来设置短信中心号码。
在框里输入完正确的短信中心号码后，点击更新即可。
随后，测试是否恢复正常
如果问题还是没有得到解决，请你耐心往下看↓ ↓
2）取卡换机测试
若上述正常，建议你把SIM卡换到可正常发送短信的手机上测试。
3）咨询10086客服
如果短信中心号码无问题，换机后也无法发送短信，你可以拨打10086，选择人工服务，向客服人员确认短信功能是否正常，或者是否为短信黑名单用户，或者是否因为发送含有敏感词被系统认定为垃圾短信而被停机等情形。
短信无法接收
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有时，朋友发给你的短信没收到，或者网购时网站发出的验证信息老收不到，这时候你应该注意了：
1）给手机瘦身
检查手机容量是否已满；若手机存储空间不足，需马上清理空间。
同时，手机信箱满了也会影响接收短信，所以可以把不需要的短信及时清理。
2）恢复免拦截状态
建议你自查手机是否安装了短信拦截软件，造成你无法在短信收件箱里看到信息。如果安装了来电拦截软件，则需要卸载该拦截软件。
3）换机测试与咨询客服
若上述正常，建议把SIM卡换到可正常接收短信的手机上测试。如果仍然不行，那么恭喜了，你可以打10086热线电话或去营业厅找客服MM免费闲聊了，让人帮助检查一下网络后台的数据，看看问题可能出现在哪些环节。
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