系统提示如下：
可能原因
导致出现以上提示的原因包括（不限于以下情况，请根据实际情况进行分析）：
排查步骤检查实例是否处于运行状态
运行状态：在实例的管理页面，查看实例是否处于【运行中】。如下图所示：
2，检查主IP地址：否，请申请弹性公网 IP 并进行绑定。——————————尝试登录
3，确定配置：检查公网带宽是否为0Mb（最少1Mbps）。
带宽为0，请通过调整网络将带宽调整到1Mbps或以上。——————————尝试登录
配置：公网带宽正常（最少1Mbps）
4，确定登录端口：请检查实例远程登录端口（3389）是否放通。
在云服务器控制台的实例管理页面，单击需要登录的实例 ID/实例名，进入该实例详情页面。
在 “安全组” 页签下，检查实例的安全组是否放通远程登录接口（默认远程桌面端口：3389）。如下图所示：
5，检测入站规则：未允许，请编辑对应的安全组规则，进行放通。操作方法：
在弹出的“添加入站规则”窗口中，设置规则。
单击【完成】，完成安全组入站规则的添加。——————————尝试登录
6，检查系统设置：（入站规则已允许），检查 Windows 实例的系统设置。
使用 VNC 登录实例，排查 Windows 实例的系统设置。
在实例的管理页面，选择需要登录的 Windows 云服务器，单击【登录】。如下图所示：
在弹出的 “登录Windows实例” 窗口中，选择【其他方式（VNC）】，单击【立即登录】。如下图所示：
在弹出的登录窗口中，选择左上角的 “发送远程命令”，单击Ctrl-Alt-Delete进入系统登录界面。如下图所示：
输入登录密码，按Enter，即可登录到 Windows 云服务器。
在登录的实例系统中，右键单击
，选择【运行】，并在【运行】中输入services.msc，并按Enter，打开 “服务” 窗口。
双击打开 “Remote Desktop Services” 的属性，检查远程桌面服务是否已启动。如下图所示：
右键单击
，选择【运行】，并在【运行】中输入 sysdm.cpl，按 Enter，打开 “系统属性” 窗口。
在 “远程” 页签中，检查远程桌面是否设置为 “允许远程连接到此计算机(L)”。如下图所示：
单击
，选择【控制面板】，打开控制面板。
在 “控制面板” 中，选择【系统与安全】>【Windows 防火墙】，打开 “Windows 防火墙”。
在 “Windows 防火墙” 中，检查 Windows 防火墙状态。如下图所示：
在 “Windows 防火墙” 中，单击【允许应用或能通过 Windows 防火墙】，打开 “允许的应用” 窗口。
在 “允许的应用” 窗口中，检查 “允许的应用和功能(A)” 是否勾选 “远程桌面”。如下图所示：
在 “Windows 防火墙” 中，单击【启用或关闭 Windows 防火墙】，打开 “自定义设置” 窗口。
在 “自定义设置” 窗口中，将 “专用网络设置” 和 “公用网络设置” 设置为 “关闭 Windows 防火墙(不推荐)”。如下图所示：
若执行以上操作后仍无法通过远程桌面连接到 Windows 实例，就找客服或者直接退换货。
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