打印机错误状态 在日常使用中,大家经常遇到,根据我多年运维的经验,大多是系统更新、服务异常、清理工具误操作等原因造成了打印机错误。
现在很多打印机多是配置的网口,即网络打印机,在日常使用中,最容易发生问题的也是网络打印机,今天我们就以网络打印机的故障为例,为大家分享解决方法。
场景描述:其他人都能使用打印机,仅一台或两台无法使用(即打印机本身无故障)
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该报错,在如今Win7系统中较为常见,Win10中也有出现,同时出现的现象还有“脱机”状态,很多时候,我们不会去打印机界面去看打印机们的状态,当我们打印失败的时候,才会看到类似如上图的提示,此时我们去看打印机,多数会显示“错误”或脱机(路径:开始–设置–设备–打印机和扫描仪)
一、首先我们重启或启动“打印服务”
进入到“服务”调试页面,对下图中三个服务进行重启或启动,三个服务均是和打印相关,需启动
此操作可解决部分因“服务”异常导致的打印机脱机或故障
二、更换端口、删除现有打印机及驱动程序,重装打印机
如果启动或重启打印机服务不能解决问题,可能是系统更新或打印机更新导致驱动或端口异常,打印失败。
首先,可以考虑更换打印机端口,使用打印机驱动安装程序安装打印机后,使用的端口非IP地址端口,我们仅需要添加打印机ip的端口即可。
1、依次点击“管理”–打印机属性
找到“端口”选项卡,
找到“端口”选项卡,点击“添加端口”
选择“Standard TCP/IP Port”然后点击“新端口”
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