在国内我们主要通过三大运营商来办理各种资费套餐，这其中就包括通话资费和流量资费，不过现在智能手机满大街都是了，而且还有微信这种随时随地都可以直接语音沟通的软件，我们打电话的次数也慢慢变少了，主要还是用流量为主。我想很多小伙伴平时应该会收到不少陌生电话，不是推销的骚扰电话就是运营商打来的询问电话。
其中最让用户印象深刻的莫过于移动了，移动这些年收获了九亿多的用户，是三大运营商中最强的一个。很多移动用户会经常接到各地移动分公司客服人员打来的10086回访电话。
一般都是向用户推销不同的花费套餐或流量套餐，但多数情况下这种回访电话会被用户中途挂断或者压根不接，很多人给出的理由就是，不想再被套路了。
不过很多时候其实用户对移动也有不少的误解，移动的客服人员之所以会孜孜不倦地给用户亲自打电话，苦口婆心地劝说用户可以适当地修改套餐，其实也是在为用户“量身定制”更合适的套餐。有时候当你某个月玩手机所花费的流量超出了之前的平均水平，移动后台都有记录下来，然后客服人员会根据不同用户的情况推荐不同的套餐，以免用户下个月因为流量不够用而多花了钱。
虽然移动这几年一直被用户吐槽不够大方，特别是在流量方面总是让用户花大钱却只能买到小流量，这两年算是已经改观了不少。而且不得不说的一点就是，移动的客服服务质量普遍很高，客服人员的态度和办事效率也非常不错，可能因为之前的形象问题才让用户不想接到10086号码的电话，所以其实我们都错怪移动了。
不过如果自己对于这些花费或流量套餐有所研究的话，其实我们自己也自己自行修改套餐，因为有的人平时以打电话为主，有的人则主要是上网，所以最好还是自己去选一个比较适合自己的资费套餐，会比移动给你的建议更好。
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